Innovatie: denk niet in oplossingen, maar start met een probleem.

Bij de Snelste Oplossing geldt niet: niet denken in problemen, maar denken in oplossingen (Oplossingsgericht worden – Leer denken in oplossingen!).

Problemen en oplossingen zijn twee kanten van dezelfde medaille. Zonder problemen geen oplossingen en wat heb je aan oplossingen als er geen probleem is. Als voorbeeld: Wat heb je aan een oplossing als er geen probleem is.

Innovatie wordt vaak gezien als het bedenken van nieuwe oplossingen of basis van een nieuwe technologieën. De technologie push maakt nieuwe oplossingen mogelijk, de grote uitvindingen zijn het gebruik van:

  • ijzer
  • het wiel
  • de boekdrukkunst
  • de zeilboot
  • stoom
  • elektriciteit
  • telecom
  • het internet

Een voorbeeld van innovatie gedreven door nieuwe mogelijkheden (Overheidsdata bieden kansen voor innovatie).

“Ondernemers moeten zoveel mogelijk gegevens van de overheid ter beschikking krijgen. Dat bevordert de innovatie, wat weer nieuwe banen oplevert. Minister Verhagen van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie heeft dat aangekondigd.”

Echter innovatie kan ook worden gedefinieerd in term van toegevoegde waarde (What is Innovation? – Dr. Hitendra Patel):

Denken in toegevoegde waarde (What is Innovation? – Dr. Hitendra Patel).

Denken in toegevoegde waarde start met het denken in problemen. Daarom zou bij de innovatie in bedrijven gestart moeten worden met een lijstje met de grootste problemen  (maak impliciet expliciet). Procesverbeteraars noemen dit het lijstje met bottlenecks.

Vragen kunnen zijn:

  • Waarom weten onze potentiele klanten niet van ons product/onze dienst?
  • Waarom kiezen onze potentiele klanten niet van ons product/onze dienst?
  • Welke problemen ondervinden onze klanten bij het gebruik van onze producten/diensten?
  • Hoe kunnen we onze klanten beter van dienst zijn?
  • Waarom besluit een klant na een aankoop niet tot een vervolgaankoop?
  • Welke problemen moeten we oplossen om efficiënter te kunnen werken?
  • Waarom zijn onze kosten zo hoog?

De Snelste Oplossing kan uw helpen om uw lijstje met problemen om te zetten in innovatieve oplossingen.

Deel:
  • Print
  • Digg
  • StumbleUpon
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Live
  • PDF
  • RSS
  • Google Buzz
Dit bericht is geplaatst in Innovatie, Probleemdefinitie, probleemoplosproces. Bookmark de permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *