Wat heb je aan een oplossing als er geen probleem is?

De Snelste Oplossing begint met de definitie van het probleem en vervolgens wordt er een oplossing gezocht en geïmplementeerd.

Soms is een oplossing voor een probleem dat er niet is. De oplossing is bijvoorbeeld het verantwoorden van de bestedingen uit het persoonsgebonden budget.

Van de NOS:

“Patiënten hoeven zich wat betreft Actal straks ook niet meer te verantwoorden hoe ze hun persoonsgebonden budget besteden. Als vastgesteld is dat ze er recht op hebben, mogen ze zelf bepalen hoe ze het besteden.

Net zoals dat nu al gaat met de kinderbijslag of de studiefinanciering. Niemand controleert of die besteed worden aan het doel waarvoor ze bestemd zijn, vindt de commissie-Van Eijck. De enorme bureaucratie maakt niet alleen patiënten het leven zuur, maar ook hun artsen en hulpverleners.”

De vragen zijn: wat lost het verantwoorden van bestedingen op en wie is er in geïnteresseerd? Blijkbaar is er geen probleem, dus waarom dan een onnodige oplossing?

Als de term bureaucratie valt, of zelfs onnodige bureaucratie, dan is het verstandig om als consultant te roepen: “Wat is het probleem?”

Deel:
  • Print
  • Digg
  • StumbleUpon
  • del.icio.us
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • Live
  • PDF
  • RSS
  • Google Buzz
Dit bericht is geplaatst in Methodiek, Probleemdefinitie, probleemoplosproces. Bookmark de permalink.

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *