Maandelijks archief: februari 2011

Energieklanten switchen minder.

Hoe rationeel is het gedrag van mensen? Bijvoorbeeld het gedrag van energieklanten, wanneer switchen deze ┬ádan van energieleverancier? Laten we aannemen dat mensen rationeel zijn en pas gaan handelen als daar een reden voor is. Wat kan dan het probleem … Lees verder

Geplaatst in probleemoplosproces | Een reactie plaatsen